Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να παραδίδει μια καλύτερη και πιο εξατομικευμένη υπηρεσία στους χρήστες. Αν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα, αυτό θα αποτελέσει την συναίνεση σας στη χρήση των cookies.

Όροι χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Το παρόν συνιστά το συμφωνητικό που συνάπτεται μεταξύ εσάς, του Πελάτη (εφεξής «εσείς», «εσάς» ή «ο Πελάτης») και της εταιρείας μας. Είμαστε η Celebrino Deals, με αριθμό εγγραφής EE 48740A , κάτοχος της παρούσας δικτυακής τοποθεσίας (https://www.celebrinodeals.com.cy/). Η εταιρεία έχει την έδρα της στην Διεύθυνση: Μαραθοβούνου 2 ,Λακατάμεια, 2322 Λευκωσία, Κύπρος (εφεξής «CELEBRINO DEALS», «εμείς» ή «εμάς»).
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων και προϋποθέσεων ανά πάσα στιγμή. Κάθε τροποποίηση των παρόντων όρων και προϋποθέσεων θα αναρτάται διαδικτυακά. Εάν δεν θέλετε να δεσμευτείτε από τους εν λόγω νέους όρους και προϋποθέσεις, μπορείτε να καταγγείλετε το παρόν συμφωνητικό με γραπτή ειδοποίηση προς την εταιρεία (μέσω ταχυδρομείου ή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση
celebrinodeals@gmail.com. Ωστόσο, η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας ή της Δικτυακής τοποθεσίας ή αγορά και/ή χρήση θα θεωρείται ότι συνιστά αποδοχή των νέων όρων και προϋποθέσεων.

Πρωταρχικό μας μέλημα είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του celebrinodeals.com προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά μας.


ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ 

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεως της.
Το celebrinodeals.com, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Το celebrinodeals.com δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε και μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από  εμάς, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο  κλπ.
Η ιστοσελίδα μας επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να ενημερώνει τους προμηθευτές της με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ (19%). Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το celebrinodeals.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

 

 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη παραγγελία για την αγορά μέχρι δεκατέσσερις ημερολογιακές ημέρες(14) από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση αποτυχίας, παρακαλούμε τα λαμβανόμενα εμπορεύματα να αποθηκεύονται κατά τρόπο που δεν θα επηρεάζει την ποιότητα και την εμφάνισή τους. Μετά την απόσυρση, τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν με έξοδα του αγοραστή στην αρχική τους συσκευασία στη οποία είναι συνήθως το προιόν. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με τα έγγραφα, την απόδειξη λιανικής πώλησης.Σε αντίθετη περίπτωση, η καταγγελία της σύμβασης διαπραγματεύεται όταν υπάρχει σύμβαση για αποζημίωση για χαμηλή ποιότητα του προιόντος.

 Όλα τα δικαιολογητικά έγγραφα για τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι:

·         Απόδειξη με την οποία ταξιδεύει η παραγγελία συμπληρωμένη με το λογαριασμό των πελατών , στο οποίο θα γυρίσουν τα χρήματα, καθώς και το λόγο για την επιστροφή της παραγγελίας

·         Αντίγραφο ή πρωτότυπο της απόδειξης.

·         -Τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό του πελάτη με τραπεζικό έμβασμα εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα

·         Κοινοποίηση της ανάκλησης, επιστροφή προιόντων και παράπονα μπορείτε να κάνετε στην αρχική σελίδα της ιστοσελίδας μας στο τμήμα μας για την εξυπηρέτηση πελατών ->στείλετε email  Επιστροφές στο celebrinodeals@gmail.com


""Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το κατάστημα λειτουργεί διαδικτυακά και δεν υπάρχει σημείο παραλαβής εμπορευμάτων.""

Αποστολές

Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται και παραδίδονται μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών ACS Courier. Η αποστολή συνήθως, γίνεται  από 1 έως 5 εργάσιμες για όλα τα προϊόντα που βρίσκονται διαθέσιμα και σε αναλογία με τις ποσότητες της παραγγελίας. Εφόσον ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί  e-mail επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε την παραγγελία σας.


Κόστος Αποστολών

Τα μεταφορικά για τις αποστολές μας είναι  €4.00 και η παράδοση γίνεται με τα ACS COURIERS

Υπάρχει και η δυνατότητα με Αντικαταβολή  (πληρωμή κατά την παραλαβή) , €2.00

 

Πληρωμή

Οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν την παραγγελία τους πληρώνοντας με ένα από τους πιο κάτω τρόπους:

JCC/Κατάθεση στη τράπεζα/Αντικαταβολή 

 

Οδηγίες Τραπεζικής Κατάθεσης 

Λογαριασμός

CELEBRINO DEALS 

CY15002001950000357030449814
 

ΔΙΑΦΟΡΑ

Διαθεσιμότητα: Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του celebrinodeals.com υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Έτσι έχετε την δυνατότητα πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας, ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα και ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα.
Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας.

2. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, για το χρόνο και τον τρόπο παράδοσης της παραγγελίας σας.

3. Ευθύνη celebrinodeals.com: To celebrinodeals.com δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Όλα τα προϊόντα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα σε ειδικές πλαστικές θήκες ή κουτιά. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες
αποδεδειγμένα μετά από έλεγχο του τεχνικού μας τμήματος, ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του, εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, με δικά σας έξοδα και με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή συμψηφισμού του ποσού αγοράς στην αγορά άλλου προϊόντος. Επιστροφές χρημάτων δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθούν πέραν των 14 ημερών.



Παρακαλούμε όπως είστε ιδιαίτερα προσεχτικοί και ακριβείς στην σύσταση και καταχώρηση της παραγγελίας σας, έτσι ώστε να αποφεύγονται περιττές επιστροφές, χάσιμο χρόνου και χρημάτων.


Για οποιαδήποτε απορία σας για κάποιο προϊόν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν να καταχωρήσετε οριστικά την εκάστοτε  παραγγελία.

4. Δικαίωμα υπαναχώρησης λόγω μεταμέλειας


Έχετε το δικαίωμα να μας ανακοινώσετε την επιστροφή ηλεκτρονικά εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών και στη συνέχεια να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε,
χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιo .Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παραλαβής του δέματος το άθικτο της συσκευασίας.


Δικαίωμα υπαναχωρησης έχεται αυστηρά και μόνο αν το προιόν δεν έχει ανοιχτεί από την εργοστασιακή του συσκευασία.


Αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο με τον οποίο θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνεται με πίστωση τραπεζικού λογαριασμού  που έχετε πληρώσει.


Υποχρεώσεις celebrinodeals.com.

Εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς εκτός των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο παράδοσης που εμείς προσφέρουμε) με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία που το celebrinodeals.com θα λάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα γνωστοποιήσετε στο celebrinodeals.com στην αίτηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.

Το celebrinodeals.com δεν ευθύνεται για οργανωμένη επίθεση από hackers με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων  χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται μιας και στο σύστημα δεν αποθηκεύεται ο κωδικός CVV των καρτών.

5. Διαφημιστικά μηνύματα: Το celebrinodeals.com παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση. Το celebrinodeals.com δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.

6. Cookies: Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο celebrinodeals.com χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις,αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι.
Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.

7. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Το celebrinodeals.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών οποιαδήποτε χρονική στιγμή αυτό κρίνεται αναγκαίο για την εύρυθμη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.  

8. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του celebrinodeals.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

Η εταιρεία μας μας κάνει τα πάντα για να επιλύσει οποιαδήποτε προβλήματα που αφορούν τις συναλλαγές πελατών όσο το δυνατόν γρηγορότερα και με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Είμαστε περήφανοι για το service που προσφέρουμε και παίρνουμε όλα τα παράπονα σοβαρά. Αν έχετε το παραμικρό πρόβλημα με τη συναλλαγή σας ή πιστεύετε ότι η εταιρεία έθιξε τα δικαιώματα σας, σαν Καταναλωτής, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας celebrinodeals@gmail.com. 'Oλα τα παράπονα γίνονται γνωστά στον διευθυντή της εταιρείας και η πρότασή μας ως προς την επίλυσή τους γίνεται γνωστή στον πελάτη μέσω e-mail ή τηλεφώνου. σε περίπτωση που μετά από την επικοινωνία σας με μας δεν μείνετε ευχαριστημένοι με την επίλυση του προβλήματος μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Ευρωπαϊκή πύλη για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών που παρουσιάζεται παρακάτω.


ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Το κατάστημα μας συμμορφώνεται με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία περί επίλυσης διαφορών ηλεκτρονικά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τα δικαιώματά σας 'οσον αφορά την επίλυση διαφορών στον παρακάτω σύνδεσμο. 


     


ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Επίσης θέλουμε να γνωστοποιήσουμε σε όλους τους πελάτες μας ότι μπορούν να μάθουν τα δικαιώματα τους για την αγορά αγαθών μέσω της Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή στον παρακάτω σύνδεσμο.